Dicky Tegaskan Satpol-PP dan Damkar Cimahi Harus Tingkatkan Kualitas Pelayanan pada Masyarakat

Penjabat Walikota Cimahi Dicky Saromi Tegaskan Satpol-PP dan Damkar Harus Tingkatkan Kualitas Pelayanan Pada Masyarakat.

Penjabat (Pj) Walikota Cimahi, Dicky Saromi  meminta, Satpol-PP dan Damkar untuk dapat terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan pada masyarakat sebagai aparatur pemerintah yang berhubungan langsung masyarakat.

Hal itu diungkapkan Dicky Saromi saat melaksanakan pembukaan Forum Perangkat Daerah Satuan Polisi Pamong Praja dan Pemadam Kebakaran (Satpol-PP dan Damkar) Kota Cimahi, di AWC di Jalan Kolonel Masturi KM.4 No.157, Cipageran, Kec. Cimahi Utara, Jumat (16/2/2024).

“Untuk dapat memenuhi harapan masyarakat maka perlu adanya pola sikap dan pola tindak dengan 5S (Salam, Sapa, Senyum, Sopan, dan Santun), yang harus dimiliki oleh Polisi Pamong Praja dan Pemadam Kebakaran,” terang Dicky.

Kata Dicky, pada era keterbukaan informasi saat ini, masyarakat dapat dengan mudah mengakses berbagai informasi serta dapat membandingkan kualitas pelayanan yang dilakukan oleh aparatur pemerintah.

“Ke depannya Satuan Polisi Pamong Praja dan Pemadam Kebakaran akan mengedepankan sisi-sisi preemtif dan preventif melalui mekanisme persuasif, pencegahan, penyuluhan dan mengedepankan model penyelesaian di hulu daripada di hilir, sehingga wajah Polisi Pamong Praja tidak lagi nampak garang dan yang lebih penting adalah benturan-benturan dapat dihindari serta kesadaran masyarakat terhadap peraturan semakin meningkat,” tegasnya.

Lebih lanjut, Dicky mengungkapkan, Satpol PP – Damkar Cimahi termasuk di dalam urusan Standar Pelayanan Minimal (SPM) dalam meningkatkan pelayanan kepada masyarakat Kota Cimahi dalam urusan ketentraman dan ketertiban umum sehingga pola sikap dan perilaku serta kualitas sumber daya manusia harus benar-benar diperhatikan  termasuk juga sarana dan prasarana standar minimal juga harus dicukupi sehingga mampu menjalankan tugas, kewajiban, serta kewenangannya yang secara tegas telah tertuang dalam peraturan perundangundangan.

“Apabila layanan yang diberikan tidak maksimal, maka secara real time dapat terpublikasi melalui komunikasi sosial on line,” Dicky juga mengingatkan.

Dicky juga mengingatkan kembali terkait untuk penempatan aparatur di Satuan Polisi Pamong Praja dan Pemadam Kebakaran agar dilakukan dengan mempertimbangkan secara matang kompetensi dan latar belakang keilmuan yang dimiliki.

“Harus kita pahami bahwa Satuan Polisi Pamong Praja dan Pemadam Kebakaran rentan dengan gesekan kepentingan dan konflik karena kinerjanya yang harus berhubungan langsung dengan masyarakat dan tidak akan mungkin wibawa pemerintahan akan tetap terbangun apabila aparatur penegak regulasinya tidak berkompeten,” ucap Dia.

“Satuan Polisi Pamong Praja, dan Pemadam Kebakaran itu, organisasi yang strategis dan penting, dalam pemerintahan daerah di Kota Cimahi,” ujar Dicky.

Karena Satpol PP dan Damkar Kota Cimahi yang menjaga keamanan dan ketertiban bagi masyarakat Kota Cimahi.(Bagdja)